En Quesos y Embutidos Anlú, nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Si surge cualquier problema con su pedido o nuestros servicios, le invitamos a contactar directamente con nosotros para buscar una solución amistosa y rápida.

1. Contacto Directo para Reclamaciones

Para cualquier reclamación, incidencia o consulta, puede dirigirse a nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

• Titular de la web: Ángel García Cobo

• NIF: 03921625-X

• Domicilio fiscal: Calle Toledo 101, Sonseca (Toledo), España

• Email de contacto: quesosyembutidosanlu@gmail.com

• Teléfono: 635 070 994

Nos comprometemos a responder a su solicitud en el menor tiempo posible y a buscar una solución satisfactoria.

2. Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR)

De conformidad con lo establecido en el Artículo 14 del Reglamento de la Unión Europea 524/2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, informamos a nuestros usuarios sobre la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Esta plataforma proporciona una ventanilla única a los consumidores y comerciantes para resolver los litigios derivados de contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea de manera extrajudicial, rápida y eficiente.

• Enlace a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase

Este enlace es de fácil acceso para los consumidores y puede ser utilizado como vía alternativa a la reclamación directa para la resolución de controversias surgidas de la compra de productos o servicios en nuestra tienda online.